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ELMA ANLAGENBAU GMBH-OCTA GLAX LATAM BRASIL
ELMA Anlagenbau GmbH Octa Glax Latam Brasil Canal de Assistência Técnica Especializada, abertura de chamados técnicos pelo e-mail: contato@octaglaxlatam.com.br, contato@octaglaxlatam.com.br, .
Atenção: Para iniciarmos seu atendimento de uma forma mais rápida solicitamos o obséquio de nos informar previamente a marca, modelo, número de série do equipamento, descrição detalhada do defeito que pode ser complementado com fotos e filmagens dos defeitos apresentados.
Centrais Atendimento: (11) 2501 5799 .
Whatsapp (11) 93903 2283 .
ASSISTÊNCIA TÉCNICA ELMA ANLAGENBAU GMBH-OCTA GLAX LATAM BRASIL
A nossa assistência técnica no Brasil está pronta para atender várias marcas, modelos de máquinas e equipamentos de precisão, oferecemos um amplo leque de serviços técnicos e engenharia, contamos com uma estrutura completa de ferramentas, softwares e mão-de-obra qualificada.
Oferecemos serviços técnicos especializados em elétrica, eletrônica, softwares, mecânica de precisão, pneumática, hidráulica, refrigeração e equipamentos ópticos de precisão.
Segue abaixo alguns dos nossos serviços oferecidos:
- Manutenção preventiva;
- Manutenção corretiva;
- Diagnósticos;
- Revisão;
- Reformas de equipamentos;
- Recondicionamento de peças;
- Perícias;
- Inspeção e Vistoria.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA ATENDIMENTO EXTERNO
Quando necessário o atendimento nas instalações do cliente, pedimos a gentileza de confirmar previamente se haverá necessidade de curso de integração, confirmação dos documentos necessários quando aplicáveis, programação dos turnos de trabalho, e se no local a ser visitado possui classificações de riscos e seguranças, com estas prévias informações estaremos preparados para atendê-los com agilidade, qualidade e segurança.
LABORATÓRIO DE ELETRÔNICA CONSERTO DE PLACAS ELETRÔNICAS
A nossa equipe composta por Técnicos e Engenheiros efetuam consertos de placas eletrônicas sem a necessidade de diagramas elétricos das mesmas, esta solução proporciona o aumento de vida útil das placas eletrônicas, nossos clientes podem economizar até 90% em suas manutenções.
Com um alta índice de recuperação atendemos as principais tecnologias SMD, PTH e BGA somos especializados em serviços de MANUTENÇĀO ELETRÔNICA INDUSTRIAL e de EQUIPAMENTOS DE PRECISÃO.
Efetuamos conserto de placas eletrônicas de máquinas industriais em geral, equipamentos e instrumentos de alta tecnologia, As placas eletrônicas podem ser circuitos de potência, circuitos lógicos compreendendo Microprocessadores, microcontroladores, redes e comunicações, fontes de alimentação, ou seja circuitos digitais e analógicos em geral, etc.
Com estoque de componentes eletrônicos de maior rotatividade geralmente podemos proporcionar um prazo de entrega mais rápido.
Os procedimentos executados além da troca dos componentes podem incluir também quando necessário a restauração de trilhas e ilhas danificados, limpeza geral do circuito e resoldagens, tendo como objetivo o aumento da vida útil da peça, diminuição de retrabalhos e melhorias em nossos índices de qualidade.
RECOMENDAÇÕES PARA ENVIO DE PRODUTOS ELMA ANLAGENBAU GMBH
Para o envio do seu equipamento ao nosso laboratório no Brasil para fins de serviços assistência técnica aconselhamos que seu o equipamento venha acondicionado na embalagem ou case original acompanhado de todos os acessórios e componentes, com um breve relato do defeito apresentado.
Nosso departamento de Engenharia e Logística está a disposição para orientar e sanar quaisquer dúvidas no tocante a embalagens e forma de acondicionamento para transporte dos equipamentos.
Endereço da nossa logística para recebimento no Brasil: Confirmar endereço.
INSTRUÇÕES E INFORMAÇÕES PARA EMISSÃO DE NOTA FISCAL DE REMESSAS DE MERCADORIAS OU BENS PARA CONSERTO OU REPARO
- O campo que indica natureza da operação deverá ser preenchido como: Remessa para Conserto;
- Para operação interna dentro do estado utilizar o CFOP: 5915 e para operações interestaduais usa-se o CFOP 6915.
- O valor do ICMS não deverá ser destacado
- Não haverá valor do IPI por não existir o fato gerador do mesmo
- NCM deverá ser o mesmo que consta em sua NF de compra do aparelho,.
- No preenchimento do campo de “informações complementares”, a denominação: “Operação suspensa do ICMS, nos termos do art. 52, inciso I, § 1º, item 2, do Livro I, do RICMS”
SOBRE A EQUIPE OCTAGLAX
A nossa Empresa foi fundada em 2001 concretizando assim o projeto de um grupo de profissionais experientes que atuam no mercado brasileiro oferecendo soluções tecnológicas para o crescimento do Brasil.
Atualmente a nossa equipe engloba várias marcas de prestigio e tradição no mercado nacional, oferecendo serviços técnicos, engenharia e comercialização no Brasil de mais de 200 marcas de tecnologia mundialmente conceituadas.
Contamos com uma estrutura internacional, parceiros e representantes nos Estados Unidos da América, União Europeia e Ásia.
Estamos comprometidos com a excelência na satisfação do cliente, temos como filosofia valorizar e considerar a opinião de todos os nossos colaboradores, clientes e fornecedores.
Buscamos melhorar continuamente nosso atendimento otimizando nossos ativos e priorizando nossos recursos, valorizamos a diversidade em indivíduos e culturas em nosso local de trabalho e no site do cliente.
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Octa Glax Latam Brasil é uma marca da nossa equipe do Brasil
www.octaglaxlatam.com.br
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